Даниела Маринчева Енчева
гр.Сливен
ул.Алеко Константинов 10
тел.0877741011
email:danielaencheva@abv.bg
На 20.01.2013г.заедно с дъщеря ми Виктория Миткова Йорданова на 9 год. се качихме на пътническия влак Сливен-Бургас в 5 и 40 часа от гара Сливен до гара Зимница. При минаването на контрола във влака ние си дадохме билетите за проверка и попитах коя подред спирка е Зимница.Кондукторката най-любезно ми обясни,че е трета поред.След като наблежихме Зимница тя дойде и ни уведоми още веднъж, че наближаваме спирката.При което ме попита дали билетите ми са нужни аз и отговорих,че "не" и тя ми ги поиска с обяснението "може ли да ми ги дадете,че тук има едни роми да не ги глобявам да им ги допиша и аз ги дадох.Ние с детето се приготвихме да вратата 5 мин.преди Зимница.От влака бяхме за слизане само с детето и още един господин.След спирането на влака господина отвори вратата и слезе пръв.Аз тръгвайки да слизам след него стъпала се с единия крак на земята,а другия на стъпалото, влака тръгна.Аз успях да сляза, при което си хвърлих дамската чанта и сака на земята и хукнах след влака да сваля детето си ,което стоеше на първото стъпало на влака,който се движеше,хванах го за палтото.Не помня как го свалих.Помня само момента,в който ме прегърна с ръчичките си и уплашения й поглед.Всичко това се случи пред очите на началник гара на с.Зимница и ръководител движение.След това отидох при тях разплакана и уплашена и ги попитах "Какво става ще убиете мен и детето ми,защо влака тръгна не ни изчака да слезем?" При което ми отговориха,че машинистта бързал, а ние какво да направим.В момента не се съобразих,че машиниста няма никаква вина за случилото се и им поисках имената на машиниста да подам жалба срещу него,те ми отговориха,че не го знаят кой е и няма откъде да се получи информация.И ние си тръгнахме.
При връщането ни след обяд на същия ден на 20.01.2013 в 16:00 часа отивайки на гара Зимница вече по спокойна влязох при служителите и имаше една госпожа,която предполагам ,че е или ръководител движение,или началник гара.Обясних й какво се е случило сутринта,при което се оказа,че беше наясно с инцидента с думите "Колегата още сутринта ми каза,че днес голяма беля щяхме да направим.Обяснявайки аз се разстроих ,изживявайки още веднъж кошмара си. През сълзи й поисках имената на служителя,който е дал зелена светлина на влака да тръгне,тя ми отказа да ми ги даде с думите "Защо не ги поискахте от него сутринта,а ги искате сега от мен? Колегата не е виновен." След което започна да ме обижда,че аз съм се мотала ,и че съм бавна и с присмех ме попита "Кой ме кара да слизам от движещ се влак?" Не споменавам имена на служители,защото никой не ми даде информация,но се надявам че Вие ще откриете виновните лица за преживения ужас на мен и на 9 годишното ми дете.Аз работя от 12 год.в сферата на транспорта в гр.Сливен и ми е ясно,че пътника трябва да бъде в готовност преди спирката за слизане.Въпросната госпожа ми обясни също ,че и тя е пътувала със същия влак и е слязла на същата спирка.Но интересното еслед като е била там,как не е видяла това, а се е наложило колегата да й го каже.Влакът стоя на гарата по малко от минута затова време няма как да слезем трима човека от една врата.
Пиша Ви всичко това с надеждата да бъдат наказани служителите,носещи отговорност за случая и госпожата,която прикривайки колегата си се подигра с мен и детето ми .Искам да Ви попитам,ако беше се случило непоправимото тогава пак ли мен щяха да изкарат виновна,затова че слязах аз на гарата и да оставя детето си да замине за Бургас.
Надявам се,че ще вземете сериозно отношение по въпроса,защото с нехайството на служителите на гара Зимница и грубото им отношение,следващия път може да бъде с трагичен край.
Ако вие не вземете нужните мерки тази жалба ще я изпратя и до Брюксел,но тя вече освен към служителите ще бъде и към вас.
Колко инцидента се случиха с БДЖ-то и нехайството им продължава.
За Контакти: гр.Сливен ул,,Алеко Константинов,,10 тел 0877741011
Източник: Даниела Маринчева Енчева |